こんにちは、おしろです（*＾-＾*）
今日は、以前の記事の「低い評価」についてどうなったかを書きますね。
と、その前に・・・。
１００円ショップでスマホ用の３脚を買ったのですが、
「あれっ」
使い方間違ってますか？
本題。
評価１をもらって、評価の値が１００％から９３％になった結果。
青字のセッションというのが僕のお店に商品を見に来てくれた方の数です。
隣の黒字のセッション比率というのが見に来てくれた方のうちの購入者の割合です。
４７３３、０．３２％というのが評価を貰う前。
４６０８、０．１７％というのが評価を貰った後です。
４６０８、０．１７％というのが評価を貰った後です。
こう見てみると、約０．１％くらいセッション比率が下がっています。
４７３３×０．３２＝１５（冊）
４６０８×０．１７＝８（冊）
４６０８×０．１７＝８（冊）
０．１％でも結構、売り上げに響きますね。
ちなみに
セッション比率は０．３％～０．６％が適正らしいです。このまま０．２％が続くようなら値段を下げるなどの処置が必要になりそうです。
(ノД`)・゜・。
評価上がりますように （＞人＜*）
すみません質問なのですが、
保証対応とは全額返金・返品or一部返金ですか？
ナナシーさん
こんにちは。
この写真の保障対応は、「全額返金で送った本の返品は不要」という形で行いました。
ただ、このことで一つ勉強したので、今後は、「返品してもらった上での全額返金」か「商品を差し上げる場合には一部返金」という形にしようかと考えています。